آرسا آکادمی خود را به طور کامل متعهد به قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و همچنین قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده می‌داند و رویه‌ها و اصول خود را بر همین مبنا تعریف می‌کند. در مقابل، از کاربر یا مشتری نیز انتظار میرود در چارچوب همین قوانین عمل کند. در صورتی که به هر دلیل در قوانین، رویه‌ها و یا نوع سرویس‌دهی فروشگاه تغییراتی ایجاد شود، به طور مشخص و روشن در همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.
آرسا آکادمی خود را ملزم به رعایت حریم شخصی مشتریان و محافظت از اطلاعات خصوصی آنها می‌داند. فروشگاه اینترنتی آرسا آکادمی مسئول حراست از اطلاعات مندرج در پنل مشتریان بوده و متعهد می‌شود به هیچ عنوانی این اطلاعات را به نهاد یا شرکت دیگری واگذار نکند.
مشتریان در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه‌روز امکان انتخاب و ثبت سفارش در سایت را دارند. با این حال، پروسه پردازش ارسال سفارشات (در تهران و شهرهای دیگر) حداکثر تا 12 ساعت بعد از ثبت موفق سفارش آغاز می‌شود. همانطوری که می‌دانید پردازش و ارسال سفارشات مشتریان در روزهای غیرکاری انجام نمی‌گیرد.
– کاربران باید هنگام ثبت سفارش کالای موردنظر، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به‌طور کامل تکمیل کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل‌پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج نام و نام خانوادگی،کد ملی، آدرس به همراه کدپستی، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تأیید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه اینترنتی آرسا آکادمی این حق را برای خود قائل می‌داند تا با برقراری تماس از کانال‌های ارتباطی ذکر شده، با مشتری تماس بگیرد و اطلاعات دقیق‌تر را دریافت نماید. به این ترتیب چنانچه پس از تماس کارشناسان پشتیبانی امکان برقراری ارتباط با مشتری میسر نباشد سفارش لغو و هزینه سفارش به عنوان اعتبار در پنل مشتری ثبت می‌گردد.
پژوهش آموزش مشاوره
تمامی حقوق این سایت متعلق به شرکت شیرین سازان دلسا می‌باشد.
آرسا آکادمی
حضور دارد و با افتخار از شما جهت آشنایی و همکاری دعوت به عمل می آورد.
منتظر شما هستیم.
